Um projeto de Inteligência Analítica normalmente começa pela consolidação de todas as fontes de informação em uma Base de Dados que servirá de infra-estrutura para todas as demais atividades do projeto (data mart). Em um projeto de Customer Intelligence, são comuns as seguintes atividades:

Consolidação dos Dados Internos

• Dados provenientes dos sistemas corporativos (ERP, CRM)
• Bancos de dados MS-Access
• Dados em planilhas Excel
• Arquivos texto

Limpeza

• Detecção e remoção de CEPs inválidos
• Detecção e remoção de datas mal formadas
• Detecção e remoção de identidades inválidas
• Inconsistências de referências

Deduplicação de Dados

• Unificação de clientes e endereços duplicados
• Seleção dos dados mais recentes
• Estruturação e organização dos dados

Enriquecimento

• Dados Geográficos (ex.: latitude, longitude)
• Dados Sócio-econômicos (ex.: IBGE)
• Informações adicionais (ex.: renda estimada)