A Tarkena oferece serviços de Inteligência Analítica aplicada a negócios. Isto quer dizer que desenvolvemos projetos que analisam os dados armazenadas nos sistemas informatizados de nossos clientes para descobrir novas possibilidades de negócios. Usamos uma série de ferramentas estatísticas, técnicas de Inteligência Artificial e modelos matemáticos para detectar novas possibilidades de alavancar vendas, melhorar processos internos e descobrir padrões de comportamento.

Inteligência de Clientes

São projetos onde analisamos o comportamento dos consumidores (ex.: perfil, hábitos, informações sócio-econômicas) e sugerimos ações para tirar o máximo proveito deste conhecimento para alavancar vendas. Projetos em customer intelligence incluem a construção de bancos de dados que consolidam todas as informações sobre os consumidores, a implantação de uma ferramenta de análise exploratória sobre os dados consolidados, a identificação de perfis de consumo que ocorrem naturalmente, avaliação do potencial de cada consumidor, seleção de consumidores para ações de marketing direto e a geração de ofertas comerciais individualizadas.

Inteligência de Produtos 

Complementando o conhecimento levantado sobre a base de clientes, a análise centrada nos produtos é capaz de gerar conhecimento de alto valor para o negócio. Projetos que extraem dos dados os padrões de demanda que ocorrem entre os diversos produtos, a afinidade de consumo entre eles e outros padrões escondidos entre as massas de dados históricos estão entre as principais ofertas em product intelligence.